Samenvatting

Wat verwacht de beroepspraktijk van logistieke starters als het gaat om communicatieve competentie? In een exploratieve studie is in beeld gebracht welke rol communicatie speelt in de werkzaamheden van de logistieke starter, welke communicatieve producten de logistieke starter moet beheersen, welke kwaliteitseisen de leidinggevenden daaraan stellen en hoe belangrijk communicatief competent zijn is in de beroepspraktijk. Dit onderzoek maakt deel uit van een groter verkennend onderzoek van het lectoraat Human Communication Development van de HAN naar de communicatieve aspecten van FEM-afgestudeerden in diverse sectoren (accountancy, logistiek en rechten). Dit artikel beschrijft de resultaten van het onderzoek in de logistieke praktijk. Deze resultaten hebben geleid tot aanscherping van de Body of Knowledge and Skills (BoKS) op het gebied van communicatie voor logistici. Deze BoKS ondersteunt HRM-professionals en onderwijsontwikkelaars bij het gericht verbeteren van de communicatieve competentie van (aankomend) logistieke professionals.