Het betreft een kwalitatief interview onderzoek. Er is onderzoek gedaan naar de mening en ervaring van tien participanten uit verschillende ziekenhuizen. Deze deelnemers zijn geworven via een netwerk kwaliteitszorg. Door middel van transcriberen en daarna coderen zijn verschillende thema’s naar voren …

Managementsamenvatting Ziekenhuis Rijnstate is bezig met het ontwikkelen van een eigen online patiëntenportaal. Rijnstate bevindt zich in een vroege fase van de realisatie, waardoor er ruimte is om de (potentiële) patiënten van Rijnstate vroeg in het proces te betrekken. Zij zijn immers de beoogde gebruikers …