De publieke sector is in digitale transformatie en biedt haar diensten in toenemende mate digitaal. Tegelijkertijd hebben publieke dienstverleners te maken met de uitdaging om de dienstverlening 'persoonlijk' bij individuele burgers aan te laten sluiten. Hogeschool Utrecht deed de afgelopen twee jaar …

Maatschappelijke uitdagingen In toenemende mate vertrouwen we een deel van ethische besluitvorming aan smart-technology toe. Technologie heeft vaker dan ooit een ethische lading. Dit kan soms verregaande consequenties hebben voor consumenten, burgers of organisaties. Hoe zeker moet een algoritme zijn …

Aanleiding : Het vakgebied Customer Experience is de laatste jaren enorm in ontwikkeling. Organisaties zien de toegevoegde waarde van een positieve klantbeleving. Voor commerciële organisaties kan een positieve klantbeleving leiden tot meer tevreden klanten die loyaler zijn naar de organisatie, meer …

Dit is een deel van een artikel uit Publiek Denken van 19 oktober 2021. Mensen hebben de mond vol van moraal, maar de praktijk is weerbarstig. Zeker in topposities in het bedrijfsleven en de publieke sector moet je soms vuile handen maken. Toch is het de vraag of wij in Nederland wel kritisch genoeg …

Conferentie over sociale innovatie

Ook deze keer gaan we online, het is niet anders! Na een aantal interessante en ook gezellige ‘echte’ bijeenkomsten moesten we immers vanaf maart 2020 online verder.Met de bijeenkomsten en de Webinars hebben we geprobeerd jullie zoveel mogelijk te laten zien wat de sector te bieden heeft en wat het tot …

In de afgelopen jaren zijn diverse gesprekken gevoerd tussen het groene onderwijs en het programma 'Kas als Energiebron' waarbij de urgentie van de behoefte aan kennisverspreiding via het onderwijs is uitgesproken. Een consortium van agrarische hogescholen, CIV Tuinbouw, Wageningen UR, Delphy, KAE, World …

This first publication of the CBCI project (Circular Bio-based Construction Industry) is a practical guide aimed at real estate professionals, (public) property owners and developers. This White Paper will discuss some of the challenges surrounding bio-based and circularity such as; price competition …