Bestaansrecht als dienstverlening
John van der Linden (Student); Ronald de Lange (Begeleider); Cees de Lange (Begeleider)
De professionalisering van projecten vaste telefonie
Michel Ritmeester (Student); Michael Geerdink (Begeleider)
Realisatie kwaliteitszorgsysteem met kwaliteitszorg voor KNX domotica en gebouwautomatisering
Wilco de Lange (Student); Roeland Zoete (Begeleider)
Choice Circles
Lasse Fennis (Student); Jos van Reenen (Begeleider)
Het onderzoek naar technisch beheer dienstverlening met als doel tevreden klanten
Michel Vonk (Student); Ronald de Lange (Begeleider); Michael Geerdink (Begeleider)
sign of a new production plant
Ricardo Kroek (Student); Johan van Rijsbergen (Begeleider)
Dynamic Service
Nick den Boer (Student); Wil Akerboom (Begeleider); Frens Burgert (Begeleider)
Slimmer werken in de publieke dienstverlening
Mehmet Duran (Student); Robert Huls (Begeleider)
Herontwerpen en productieklaar maken van de strooiseldosator
Huub Verbeeten (Student); Marc Pallada (Begeleider); Rob Muller (Begeleider)
Service Design
T.L. Enninga (Lid Lectoraat); C. Van Gessel; J. Gijbels (Lid Lectoraat); M. Manschot