Samenvatting

Hoe kan een uitvoeringsorgaan als UWV communicatie effectief inzetten in de mix van beleidsinstrumenten? Hierover zijn vele onderzoeken en inzichten voorhanden, maar hoe maak je deze toegankelijk voor gebruik in de dagelijkse communicatiepraktijk? Deze vraag stond centraal in het onderzoek dat het Lectoraat Crossmediale Communicatie in het Publieke Domein in samenwerking met UWV heeft uitgevoerd. Het Communicatie Besluitvorming Instrument (ComBi) helpt bij de beleids- en omgevingsanalyse, de doelgoep- en gedragsanalyse en het bepalen van de strategische aanpak in een communicatie-ontwikkelproces.
Het Communicatie Besluitvorming Instrument (ComBi 1.0) betreft een hulpmiddel om te komen tot een communicatieplan waar draagvlak voor is bij alle betrokken partijen. Daarnaast helpt het ComBi je om een
communicatieplan te maken gericht op gedragsverandering bij de doelgroep.
Wat is het doel van het ComBi?
Samen met betrokken beleidsmedewerkers en uitvoerders onderzoeken hoe
communicatie het beste kan bijdragen aan het behalen van een beleidsdoelstelling.
Het instrument geeft inzicht in de complexiteit van invloeden waaraan de doelgroep blootstaat
en helpt om aan te wijzen waar communicatie in dit geheel meerwaarde heeft. De
uitkomsten zijn direct te verwerken in je communicatieplan of briefing.