Samenvatting

De rol van de Praktijk Ondersteuner Huisartsenpraktijk – Geestelijke Gezondheidszorg (POH-GGZ) neemt steeds meer toe in de behandeling van mensen met milde psychische klachten. Om de POH-GGZ te ondersteunen bij hun werkzaamheden is de applicatie Liv ontwikkeld. Liv biedt verschillende E-mental health modules aan die de POH-GGZ kan gebruiken in blended behandelingstrajecten. Deze modules hebben een transdiagnostische insteek, waardoor ze breed inzetbaar zijn. Er was echter geen module specifiek gericht op hoogsensitiviteit. Vanuit de praktijkondersteuners kwam de vraag naar een module gericht op dit onderwerp.

Deze scriptie richt zich op het ontwerpen van een interventie voor hoogsensitiviteit met behulp van de Design Thinking Methode. Er is literatuuronderzoek en veldonderzoek uitgevoerd. Het veldonderzoek bestond uit het afnemen van verschillende interviews met zowel mensen uit de doelgroep als de POH-GGZ. Op basis van de verkregen informatie zijn behoeften opgesteld. Daaruit zijn verschillende interventies voortgekomen die zijn getoetst aan de randvoorwaarden van de opdrachtgever. Een selectie van deze interventies is omgezet in e-Health interventies en geïntegreerd in de Liv-applicatie. De interventies zijn vervolgens getest door de doelgroep. Doormiddel van een feedbackformulier waarbij er gekeken werd naar de inhoud, gebruiksvriendelijkheid en vormgeving is er feedback verkregen over de module. Hetgeen vervolgens is verwerkt. Daarnaast is voor elke interventie een toolbox-pagina ontworpen als ondersteuning voor de POH-GGZ in het blended behandelingstraject.