Samenvatting

Dit rapport is tot stand gekomen doordat er binnen Center Parcs veel verloop is. Met name binnen de afdeling Housekeeping komen er veel nieuwe medewerkers in dienst, maar verlaten ook veel medewerkers weer de organisatie. De termijn die hiertussen zit is maar van korte duur. Zelfs binnen de proeftijd ontstaat hier al veel beweging.
Om de verloopcijfers te analyseren en ze uiteindelijk te verlagen, is in dit rapport een innovatieve interventie ontwikkeld. Uit interviews van ex-medewerkers kon geconstateerd worden dat er binnen de onboarding van Center Parcs nog genoeg ontwikkelpunten lagen. Op deze wijze is de interventie ontstaan. Er zal verder in dit rapport worden toegelicht hoe veranderingen in het onboarding proces kunnen bijdragen aan het behouden van personeel en uiteindelijk het verlagen van de verloopcijfers.
Verder zal deze interventie bestaan uit verschillende theorieën zoals the five C’s van Bauer, de cultuurniveaus van Schein en Kirkpatrick als evaluatiemodel. Alle theorieën en het vooronderzoek zal uiteindelijk terug te zien zijn in de interventie