Samenvatting

Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Profila Zorg. De opdrachtgever zocht naar de mogelijkheden van het werken met de systeembenadering. De medewerkers hebben moeite met het beïnvloeden van de groepsdynamiek en zochten naar een methodische manier.
Het onderzoek heeft plaatsgevonden op een LVG woongroep.
Het onderzoek is opgezet door te starten met literatuuronderzoek waarin tevens de praktische toepassingen aan bod kwamen. De benadering is
uitgelegd aan de hand van de volgende axioma’s:
1. Alle gedrag is communicatie, men kan niet-niet communiceren.
2. Elke communicatie bevat een inhouds- en een betrekkingsniveau.
3. Het karakter van een betrekking is afhankelijk van de interpunctie van de reeksen communicatie tussen de communicerende personen.
4. Mensen communiceren zowel digitaal als analoog.
5. Elke uitwisseling van communicatie is ofwel symmetrisch ofwel complementair.
Met deze informatie is er geobserveerd en hebben er interviews plaatsgevonden om een beeld te vormen van de groepsdynamiek. Vervolgens zijn er handelingsalternatieven geschreven voor het werken met de systeembenadering op de LVG woongroep.
Tot slot vormen de aanbevelingen concrete stappen om aan de slag te gaan met de systeembenadering.
In het kort de aanbevelingen: Er moet aandacht besteed worden aan het vormen van een groep.
Communicatiestromen kunnen worden beïnvloed. En de systeembenadering is een geschikte methode met betrekking tot het werken met een groep, maar is ook zeer goed te gebruiken naast andere methoden die meer gericht zijn op het begeleiden van het individu.