Samenvatting

SAMENVATTING InsideGamer wil meer bereik en engagement op social media, om zo meer naamsbekendheid en unieke websitebezoekers te krijgen. Het bedrijf heeft echter te weinig tijd, geld en kennis om de social media te onderzoeken en beheren. Dit rapport bevat onderzoek naar een socialmediastrategie in de vorm van desk research en field research, bestaande uit internetenquêtes, interviews met socialmediaexperts en panelgesprekken. InsideGamer is een gameswebsite gericht op informatieverschaffing en entertainment omtrent games. De doelgroep is 15 tot en met 24-jarigen met bovengemiddelde interesse in games. De doelgroep maakt het meest gebruik van de socialmediakanalen: Facebook, YouTube, Twitter en Instagram. Het advies is afgestemd op deze vier kanalen. Social media draaien om de zeven bouwstenen uit het honingraatmodel: identiteit, aanwezigheid, relaties, conversaties, groepen, reputatie en delen. Social media zijn bedoeld om dialogen aan te gaan. InsideGamer lokt die dialogen succesvol uit indien het merk persoonlijker wordt op social media, door kijkjes achter de schermen te bieden, op informele wijze de doelgroep aan te spreken en de eigen passie voor games met hen te delen. Dit rapport biedt inzicht in het succesvol vergroten van het bereik, het uitlokken van engagement en het stimuleren van websitebezoeken. Bij het advies is rekening gehouden met de beperkte werknemerscapaciteit van InsideGamer door een deel van de content te automatiseren met software. De strategie bestaat uit voorbeelden van een contentplan, de gewenste doelen per socialmediakanaal en een handleiding voor het effectief inzetten van social media, om de redacteuren praktische handvatten te bieden.