Samenvatting

BigAirBag® is een bedrijf in de vorm van een besloten vennootschap sinds 2004. Het bedrijf is opgericht door de toenmalige eigenaar Marcel Kraan en verkoopt al jaren met groot succes sport airbags aan skigebieden, trampolineparken, skateparken, avonturenparken en fietsparken over de hele wereld. Daarnaast werkt het bedrijf samen met bekende atleten van verschillende sporten en draagt het met de producten bij aan sportevenementen, waar deze atleten in actie komen. De organisatie wil de financiële positie versterken en heeft zijn ogen gericht op een voor hen nog onbekende markt: de markt van de familie- en vakantieparken. De organisatie wenst zich in de komende jaren meer te gaan richten op de verkoop van een totaalplaatje en niet slechts de verkoop van een airbag. De onderzoeksvraag is als volgt geformuleerd: Hoe kan BigAirBag® met de verkoop van volledige attracties het huidige marktaandeel van 0% op de markt van familie- en vakantieparken in de komende drie jaar verhogen naar 10%? Om de onderzoeksvraag te kunnen beantwoorden, is er desk research, field research en een kwalitatief onderzoek met vier interne en externe personen in de betreffende markt uitgevoerd. Het huidige aanbod bestaat uit diverse soorten airbags die worden verkocht aan sportinstanties, die hun bezoekers van extreme sportmogelijkheden voorzien, en aan eindgebruikers van alle leeftijden, die een passie hebben voor spannende ervaringen en daar plezier uithalen. Naast een hoge mate van concurrentie heeft het bedrijf te maken met een aantal marktontwikkelingen. De expertise, het grote netwerk, de ervaren salesmanagers, de goede referenties en professionele samenwerkingen in combinatie met een toename van vakanties in eigen land, de opkomst van de beleveniseconomie, de toenemende effectiviteit van Augmented Reality, Search Engine Optimization, content en social media en de groeiende mogelijkheden voor de inzet van duurzaam en maatschappelijk ondernemen vergroten de kans op het slagen van het nieuwe project. Echter staat hiertegenover dat de hoge productiekosten, een inefficiëntie van processen, het onbekende terrein en de hoge verkoopprijzen, gecombineerd met de gevolgen van COVID-19 op de binnenlandse bestedingen, de investeringen, de wetgeving en het mogelijk sluiten van recreatieparken door een tweede golf in het najaar, de haalbaarheid van dit project uitdagender maken. Voor het veroveren van 10% marktaandeel op de markt van familie- en vakantieparken en het versterken van de financiële positie met het behalen van het omzetdoel van €10.000.000,- in het jaar 2025, zal BigAirBag® zich richten op de verkoop van een nieuwe productlijn met een hogere gemiddelde orderwaarde. Deze productlijn bestaat uit zes volledige, modulaire attracties die gebouwd zijn uit containers, trampolines, glijbanen en springplatformen om in de behoefte aan entertainment van de parkbezoekers te kunnen voorzien. In deze nieuwe markt, zal BigAirBag® te maken krijgen met een groeiende vraag naar familie entertainment tijdens een vakantie, herstellende financiële resultaten in de reisbranche door een toename van het aantal vakanties in eigen land, een groeiende populariteit van vakantieparken en een toenemend belang van het combineren van recreatieve activiteiten en verblijfsmogelijkheden. Om tot een juiste penetratiestrategie te komen zal BigAirBag® zich moeten richten op grote vakantieparkenketens in het juiste geografische gebied. Uit desk research is naar voren gekomen dat Landal GreenParks, Center Parcs en Roompot over de markt van de vakantie- en familieparken heersen. Samen met het financiële vermogen van de ketens, het jaarlijkse toeristenaantal en het aantal vakantieparken van de grote vakantieketens, zijn Nederland, Duitsland, Frankrijk, Italië en het Verenigd Koninkrijk de landen waarop de focus zal moeten liggen bij de start van het project. Op basis van de resultaten van het onderzoek kan er verondersteld worden dat er een andere onderzoeksuitkomst is dan van tevoren werd verwacht. Het niet beschikken over de totale waarde van de vakantie- en familieparken markt resulteert op dit moment in een tekortkomende onderbouwing van het veroveren van 10% marktaandeel. Om die reden worden de onderzoeksresultaten omgezet in een advisering voor het versterken van de financiële positie met het behalen van het omzetdoel voor 2025 van €10.000.000,-, waar de verkopen van de attracties voor een minimum van 20% aan bij moeten dragen. Voor het behalen van €2.000.000,- omzet met de verkoop van de attracties zijn er voor de jaren 2021 tot en met 2025 achtereenvolgend de volgende omzetdoelstellingen geformuleerd: €1.250.000,- €1.437.500,- €1.653.125,- €1.901.094,- €2.186.258,-. Hierin is rekening gehouden met een groeipercentage van ongeveer 15% per jaar, wat gebaseerd is op de toenemende marketinguitgaven binnen het beschikbare marketingbudget. 4 Voor het een succesvol verloop van het nieuwe project zijn de volgende adviezen geformuleerd: 1. Het versoepelen van betalingsvoorwaarden voor het verbeteren van het consumentenvertrouwen en het verlagen van de drempel tot het investeren in een BigAirBag® attractie. 2. Het opnemen van duurzaam ondernemen in de marketingstrategie voor een verbetering van de corporate image van het bedrijf, de creatie van goodwill en daarmee een vergrote kans op een succesvol verloop van de marktpenetratie. 3. Het investeren in de creatie van professionele content met point of view beelden en hoogwaardige video- en audiokwaliteit, zodat vakantieparken overtuigd worden van de unieke beleving die hun bezoekers te wachten staat. Dit kan worden versterkt met de inzet van Augmented Reality en 360 graden Virtual Reality om het belangrijkste sales argument, de WOW-factor van de attracties, op creatieve wijze te kunnen overbrengen op potentiële investeerders. 4. Het focussen in de marketing- en salesstrategie op drie speerpunten voor een succesvolle betreding van de markt: de mogelijkheden voor het thematiseren en personaliseren van een attractie, een ‘’building block’’ modulariteit en een gegarandeerde return on investment toenemende ontvangsten van een groeiend aantal bezoekers. 5. Het opschalen van het productieteam naar zes personen voor het verhogen van de productiecapaciteit van 12 tot 24 naar 24 tot 48 attracties per jaar en de aanname van een extra sales- , marketing- en operationsmedewerker met de inzet van Sales Navigator voor een efficiënter verloop van processen voor het minimaliseren van het risico waarin de huidige marktpositie verslechtert. 6. Het richten op financieel krachtige vakantieparken als Landal GreenParks, Centerparcs en Roompot die gevestigd zijn in Nederland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Italië en Duitsland gecombineerd met de inzet van Sales Navigator en Lusha voor het vinden en contacteren van de juiste decision makers.