Samenvatting

Augeo beoogt met online scholing een gedragsverandering te bewerkstelligen in het professioneel handelen bij een vermoeden van kindermishandeling. Omgaan met de dilemma’s die professionals hierbij ervaren vraagt om continue professionele ontwikkeling. Hierbij vormt het informeel leren in sociale interactie een belangrijke component, door collectief op ervaringen te reflecteren, leidend tot kenniscreatie. Augeo faciliteert deze vorm van professioneel leren met een online leercommunity. Dit onderzoek beoogt antwoord te krijgen op de vraag in hoeverre deelname aan deze leercommunity bijdraagt aan de professionele ontwikkeling van wijkteammedewerkers met betrekking tot de aanpak van kindermishandeling. Middels gebruiksstatistieken en een vragenlijst zijn leermechanismen gemeten die duiden op professionele ontwikkeling. Middels interviews is bevraagd of deelname heeft geleid tot een verandering in professioneel gedrag en helpt bij het leren over dit thema. Uit de resultaten blijkt dat er nauwelijks sociale interactie is geweest, maar dat deelname wel leidt tot individuele reflectie. Ondanks de hoge waardering door de deelnemers kan (nog) niet geconcludeerd worden dat de online leercommunity bijdraagt aan de professionele ontwikkeling en leidt tot een verandering in gedrag. Wel lijkt deelname effect te hebben op de beroepshouding door een toegenomen bewustwording van de eigen rol in de aanpak van kindermishandeling. Het onderzoek biedt Augeo aanbevelingen om de leercommunity verder te ontwikkelen.