Oog voor laaggeletterdheid bij de Nationale ombudsman
Bram Parlevliet (Student)
Complex klaaggedrag
Alexandra Vegt (Student)
De waarborging van het demonstratierecht
Tessa Helleman (Student)
Politiegeweld
Berdien Wiegel (Student)
Onderzoek naar het binnentreden bij ontmanteling van hennepkwekerijen
Amine Maatoug (Student)
Der Zeitungs-Ombudsmann: Möglichkeiten und Beschränkungen
Huub Evers (Lector)
Leren van klachten. Drie interviews over klachtbehandeling door de overheid
Marseille, A.T.; Wever, M.; Wildeboer, H.M.D.
‘Wob-verzoek en persoonlijke beleidsopvattingen’
Anthony Lie Kim Chong (Student)
Knelpunten binnen de WOTS
Maureen Koster (Student); Annemieke Kloover; Maaike Rietmeijer
Bezoek nationale ombudsman
van der Werf, Marcel