Achtergrond: Het aandeel ouderen dat zo lang mogelijk thuis wil en moet blijven wonen stijgt. Om dit te realiseren, kunnen mensen die het nodig hebben onder andere aanspraak maken op huishoudelijke ondersteuning vanuit de Wmo. De stijgende zorgzwaarte van thuiswonende cliënten en de verwachting dat huishoudelijke …

De zorgverlener; HBO-professional (Maatschappelijk werker, Sociaal pedagogisch hulpverlener) werkzaam bij Bedrijf, begeleidt ingezetenen (verder: cliënten) bij het aanvragen van huishoudelijke hulp op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (verder: Wmo 2015). Om te bepalen of de cliënt …

De Wet maatschappelijk ondersteuning (Wmo) is gedecentraliseerde wetgeving, die op 1 januari 2007 inwerking is getreden. Het belangrijkste oogmerk van de Wmo is: het creëren van een samenhangend lokaal beleid om participatie van alle burgers mogelijk te maken en te bevorderen, uitgevoerd dicht bij de …

Uit onderzoek van Bardelmeijer (2007) is gebleken dat, als het over ouderenmishandeling gaat, personeel vaak onwetend is over de mogelijke signalen van ouderenmishandeling en de te ondernemen stappen. Volgens de Rijksoverheid (2013) is het juist voor medewerkers in een verzorgingshuis, verpleeghuis, …

Dit rapport verkent juridische kennis, vaardigheden en houdingsaspecten van lokale sociale professionals bij het vormgeven van de toegang tot de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015). Sinds de wet in werking is getreden, op 1 januari 2015, is de gemeente verplicht onderzoek te doen naar de persoonlijke …

Tegenwoordig kan geen merk meer zonder een gezicht, een identiteit. Mensen praten over het merk en geven hun mening, ze vormen het imago van het merk. Het vormen van een visuele identiteit, en het verkrijgen van een imago is voor een nieuwe dienstverlening niet makkelijk. Branding is datgene wat ervoor …

Tijdens dit onderzoek wordt er gekeken naar de zelfredzaamheid van de Syrische jongvolwassenen. Er wordt gekeken naar wat zij onder zelfredzaamheid verstaan, wat er wordt aangeboden door het COA om dit te bevorderen en of de bewoners op de hoogte zijn van de hulp die het COA aanbiedt. Dit alles met oog …

Naar aanleiding van matige scores bij het klanttevredenheidsonderzoek, op het gebied van activiteiten en daginvulling, gaf locatiemanager R. Heijkoop opdracht om deze situatie op locatie Tiendhove nader te onderzoeken. De theorie beschrijft welke factoren in relatie staan tot een zinvolle daginvulling …

De opdrachtgever van dit afstudeeronderzoek is HOOM (Hulp en Ondersteuning Op Maat) te Oosterhout. In plaats van een klanttevredenheidsonderzoek te doen, wat is afgesproken met gemeente Oosterhout, is besloten tien onderzoeksgroepen onderzoek te laten doen naar de wensen en behoeften van mantelzorgers …

Op basis van desk research en interviews met 15 stakeholders (7 professionele zorgverleners, 5 managers/experts in de thuiszorg en 3 cliënten) is inzicht verkregen in zowel de oorzaken van de medicatieproblematiek als ontwerpkansen. Alle inzichten en kansen die in dit document worden gepresenteerd zijn …