Samenvatting

Een actief kennismanagementbeleid kan van hoge waarde zijn voor de Brandwonden Stichting.
Kennismanagement moet ingebed zijn in de dagelijkse routine. In deze routine speelt het borgen van de kennis een belangrijke rol binnen de organisatie. Het management van de Brandwonden Stichting dient primair verantwoordelijk te zijn voor de uitvoering van het kennismanagementbeleid. De hele organisatie is erbij betrokken en het kan niet bij één bepaalde afdeling neergelegd worden.

Met betrekking tot kennis is het belangrijk om te weten dat er verschillende kennisprocessen plaatsvinden. Binnen de Brandwonden Stichting zijn dat:
- het ontwikkelen van kennis;
- het delen van kennis;
- het toepassen van kennis;
- het evalueren van kennis en
- het vastleggen van kennis.

Om een antwoord te geven op de hoofdvraag is onderzoek gedaan door middel van een literatuurstudie, een vragenlijst aan de 6 leidinggevenden van de verschillende afdelingen binnen de Brandwonden Stichting en een diepte-interview met deze respondenten.