Samenvatting

1.1 Doelstelling
In deze scriptie wordt een advies uitgebracht over het communicatiesysteem dat in het nieuw te bouwen Meander medisch centrum het beste geïmplementeerd kan worden. Hierbij komen de communicatielijnen tussen artsen onderling, verpleegkundigen onderling en tussen artsen en verpleegkundige aan bod. Tevens komen ook communicatiemiddelen ter spraken die op dit moment zeer vooruitstrevend zijn, maar tegen de tijd dat het Meander medisch centrum gerealiseerd is, thuis horen in de dagelijkse leven.

1.2 Methode van onderzoeken
Door de geringe kennis op het gebied van communicatie in combinatie met ziekenhuizen het ik een onderzoeksmethode gehanteerd die in eerste instantie inhoud een HBO-waardig kennisniveau vergaren omtrent ziekenhuiscommunicatie door literatuur en web-site studie.
Na het afronden van de voornoemde studie zijn interviews afgenomen met communicatiespecialisten van verschillende ziekenhuizen. Hieronder vallen de afdelingen ICT; specialisten, chirurg en een senior verpleegkundige; en een communicatiespecialist gepromoveerd op de implementatie van communicatiesystemen in ziekenhuizen.
Voortvloeiend uit de literatuurstudie zijn conclusies te trekken over de criteria waaraan het communicatiesysteem moet voldoen. Naar aanleiding van de interviews zijn de conclusies enigermate bijgesteld tot de criteria die in deze scriptie behandeld worden.

1.3 Resultaat
Het resultaat van mijn onderzoek is een selectie van de “good or best practices”.
Hieruit is een onderdeel van mijn scriptie ontstaan waarin de bevorderende en belemmerende factoren benoemd worden.
Wetgeving blijkt een grote belemmerende factor te zijn. Een bevorderende factor is de graad waarmee de werksnelheid op verschillende gebieden verhoogd wordt.

1.4 Conclusie
Kort geformuleerd zou deze scriptie een handleiding kunnen vormen voor het specificeren van het communicatiesysteem dat over 5 jaar in het Meander medisch centrum geïmplementeerd moet worden. In deze scriptie komen onderdelen naar voren waar bij een nieuwbouwproject nu al op gereageerd moet worden om over 15 jaar niet achter te lopen op wet- en regelgevingen voor het toegepaste communicatiesysteem.
Daarnaast wordt een op dit moment futuristische oplossing gegeven voor de te gebruiken communicatiemiddelen. Tegen de tijd dat dit systeem ingevoerd wordt is de nu futuristische oplossing, dagelijkse kost.