Samenvatting

Doordat Team Intro een nieuw concept is gestart, presenteert de organisatie zich in de markt nu anders dan voorheen. De nieuwe omgevormde identiteit is uitgewerkt om aantrekkelijker te zijn in de uitzendmarkt. Het “wij-gevoel” vormt de kern van Team Intro’s identiteit. De organisatie wil de nieuwe identiteit goed naar buiten brengen, want er zijn dus aanwijzingen dat de omgeving de aangescherpte identiteit nog niet goed ziet. Deze situatie leidt daarom tot de volgende probleemstelling: “Hoe kan Team Intro ervoor zorgen dat het imago van de organisatie aansluit op de nieuwe identiteit, waar het wij-gevoel centraal staat?” Team Intro wil naar aanleiding van dit onderzoek vervolgstappen kunnen zetten om ervoor te zorgen dat het imago van de buitenwereld beter aansluit op het wij-gevoel van de organisatie. Daarom is de volgende doelstelling opgesteld: “Inzicht geven in wat Team Intro kan doen om de gewenste identiteit effectief te communiceren waardoor het gewenste imago ontstaat, teneinde een communicatieadvies te geven aan Team Intro.”