Samenvatting

Binnen het Sociaal Team Gouda (STG) bestonden er vragen over de gegevensverwerking van cliënten. Professionals gaven aan onzeker te zijn over de manier waarop gegevens van cliënten werden verwerkt en vroegen zich af of de werkwijze juridisch verantwoord was. Zij hadden het gevoel dat er onvoldoende afspraken waren gemaakt met betrekking tot gegevensverwerking van cliënten en dat een eenduidige werkwijze daardoor ontbrak. Daarnaast zijn er bij het STG professionals werkzaam van verschillende disciplines en vanuit verschillende moederorganisaties. Daardoor rees de vraag welke wet- en regelgeving en welke privacyreglementen de professionals dienen aan te houden.
Vanuit Kwadraad Maatschappelijk Werk (Kwadraad) zijn er professionals werkzaam bij het STG. Kwadraad is een organisatie, gevestigd in Gouda, die hulp verleent op het gebied van algemeen en school-maatschappelijk werk en zij heeft als doel burgers op verschillende gebieden in zoverre te ondersteunen dat deze op een gegeven moment op eigen kracht de draad weer kunnen oppakken en zelfstandig kunnen functioneren in de maatschappij. Voorafgaande aan dit onderzoek bestond er bij Kwadraad op basis van de signalen van professionals van het STG een vermoeden dat er geen werkproces voor gegevensverwerking/privacy was of werd gehanteerd.
Door middel van de volgende centrale vraag is de doelstelling van dit onderzoek gerealiseerd:
‘Wat is het werkproces van het Sociaal Team Gouda rondom de gegevensverwerking van cliënten?’.