Samenvatting

Wanneer mantelzorgers een WW-uitkering aanvragen kunnen zij te maken krijgen met enkele regelingen, zoals ontheffing van sollicitatieplicht en het mantelzorgforfait. Mezzo krijgt vaak vragen van cliënten die als mantelzorger een WW-uitkering aanvragen. Deze cliënten geven aan dat zij over deze regelingen geen of onvoldoende duidelijkheid krijgen via het UWV. Mezzo wil daarom graag dat mantelzorgers die een WW-uitkering aanvragen goede informatie krijgen over hun rechten binnen de WW. Om dit doel te bereiken is de hoofdvraag opgesteld:
Op welke manier moet de informatievoorziening aan mantelzorgers die een beroep doen op de WW (betreffende de ontheffing sollicitatieplicht en betreffende het mantelzorgforfait) worden verbeterd, waardoor zij zich op de juiste manier geïnformeerd en bejegend voelen door het UWV?