Samenvatting

Deze scriptie beschrijft een kwantitatief onderzoek naar hoe Organisatie X met het EAST framework van het Behavioural Insights Team (2014) de participatiebereidheid van burgers kan verhogen. De reden voor dit onderzoek is dat mensen vaak laat in projecten participeren. Hierdoor kan Organisatie X minder goed haar projectplannen aanpassen op de wensen en bezwaren van burgers. Daarnaast moet Organisatie X vanwege de Omgevingswet mensen eerder betrekken bij projectplannen. De probleemstelling luidt daarom als volgt: ‘Hoe kan Organisatie X burgers aanzetten tot eerdere participatie in het MIRT-proces?’ De doelstelling van dit onderzoek is: ‘Inzicht geven in hoe Organisatie X burgers kan aanzetten tot participatie in de verkenningsfase, teneinde een communicatieadvies te geven aan Organisatie X over het verhogen van het aantal burgers dat deelneemt aan participatiemomenten in de verkenningsfase.’ De onderzoeksdoelgroep waren leden van een klantenpanel.