Samenvatting

In dit boekje staan we stil bij factoren die de ontwikkeling van een zorgrelatie tussen cliënten met dementie, hun mantelzorgers en thuiszorgprofessionals beïnvloeden. De factoren die we ontdekt hebben, zijn het resultaat van veertien casestudies. Een casestudie bestond uit een interview met een cliënt met dementie, een mantelzorger en een zorgprofessional en een korte observatie van een contact tussen de persoon met dementie en de zorgprofessional. De methode staat achterin het boekje uitgebreid beschreven.