Samenvatting

INLEIDING. Sinds het begin van de COVID-19 pandemie in 2020 is er veel veranderd in het zorgsysteem, met name tijdens lockdowns waren fysieke consulten en vergaderingen niet meer mogelijk. Het alternatief voor de fysieke consulten en vergadering werd eHealth. Treant zorggroep wil weten wat de behoeftes zijn van revalidanten met betrekking tot eHealth. Hierom wordt in dit onderzoek naar een antwoord gezocht op de vraag: Welke factoren zijn, volgens revalidanten van Treant, van belang bij het toepassen van eHealth in verschillende revalidatietrajecten?
CONCLUSIE. Deelnemers geven aan dat beperkte informatiestrekking, onduidelijkheid, onervarenheid en onpersoonlijkheid beperkende factoren zijn van eHealth, maar ook onbekwaamheid tot omgang met eHealth en een ontoegankelijke service zijn beperkend bij het gebruik van eHealth. Daarnaast is er weinig steun vanuit de omgeving omtrent eHealth en wordt het niet vaak aangeboden. Faciliterende factoren zijn positieve ervaringen,
duidelijk beeld en nut van eHealth en minder reiskosten en -tijd. Vertrouwen in privacy en veiligheid niet als beperkend ervaren. De eHealth service moet makkelijk te gebruiken en persoonlijk zijn. Met samenvatting in het engels. includes a summary in English.