Samenvatting

Onderzoek naar de professionalisering van evenementen binnen een hbo-instelling.
Onderzoeksvraag is welke organisatorische veranderingen Hogeschool Utrecht moet doorvoeren om tot de implementatie van een nog te vormen facilitair evenementenbureau te komen? Achterliggende doelstelling is om de evenementenorganisatie op één lijn te trekken binnen de verschillende faculteiten op de Uithof. De belangrijkste aanbevelingen bestaan uit het oprichten van een stafdienst evenementen, een eenduidig takenpakket voor SSC facilities, eenduidige takenpakketten voor de ondersteunende diensten en een onderzoek naar een te hanteren informatiesysteem. Verder wordt geadviseerd om een Producten- en Dienstencatalogus te maken en om Service Level Agreements aan te gaan met de ondersteunende diensten. De huidige situatie, het verrichte onderzoek, de resultaten, de aanbevelingen, de implementatie en de organisatorische, personele en financiële consequenties komen achtereenvolgens aan bod.