De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Onderzoeksverslag Klanttevredenheidsonderzoek GGD regio Nijmegen, product Tuberculosebestrijding

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Onderzoeksverslag Klanttevredenheidsonderzoek GGD regio Nijmegen, product Tuberculosebestrijding

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

Dit is een onderzoeksverslag van het klanttevredenheidsonderzoek bij het product Tuberculosebestrijding van de GGD regio Nijmegen.
De afdeling Infectieziektebestrijding (hieronder valt tuberculosebestrijding) van de GGD regio Nijmegen, heeft in november 2009 haar HKZ-certificaat behaald. Om aan de HKZ-normen te voldoen dient er eenmaal per drie jaar een meting gehouden te worden naar klantervaringen. Dit klanttevredenheidsonderzoek is de eerste meting van klantervaringen, die gehouden is bij het product Tuberculosebestrijding.
Doel: midden januari inzichtelijk hebben hoe de tevredenheid onder klanten van het product Tuberculosebestrijding bij de GGD regio Nijmegen is. Dit wordt gedaan middels dit onderzoeksverslag.

OrganisatieHogeschool van Arnhem en Nijmegen
AfdelingInstituut Verpleegkundige Studies
Datum2011-01-01
TypeBachelorscriptie
TaalEngels

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk