Persoonlijke in interpersoonlijke vaardigheden cruciaal voor kwaliteitsmanagers in tijden van transformatie.
Wij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Persoonlijke in interpersoonlijke vaardigheden cruciaal voor kwaliteitsmanagers in tijden van transformatie.
Wij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Samenvatting
In deze bijdrage staat de kwaliteitsmanager centraal in het huidige stadium van ontwikkeling van kwaliteitsmanagement. Het gaat met name in op de rollen en competenties van de kwaliteitsmanager. Wat moet een kwaliteitsmanager in de 21e eeuw doen en welke vaardigheden zijn daarvoor nodig?
Organisatie | Fontys |
Afdeling | Fontys International |
Gepubliceerd in | Perspectieven op Kwaliteit.NL Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement, Enschede, Pagina's: 24-32 |
Jaar | 2013 |
Type | Boekdeel |
Taal | Nederlands |