Delight & WOW
Wij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Delight & WOW
Wij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Samenvatting
Which elements in hospitality products, services and concepts will influence customers sensitivity and are triggering for creating DELIGHT & WOW?
Is there more than ‘service, location, cleanliness, rooms/design and sleep quality? Will these value drivers change in the future (or perhaps they have already changed)?
Organisatie | Hotelschool The Hague |
Opleiding | Hospitality management |
Partner | Hotelschool The Hague |
Jaar | 2021 |
Type | Bachelor |
Taal | Engels |