Leren van klachten. Drie interviews over klachtbehandeling door de overheid

De Belastingdienst heeft Eurail.com bestempeld als verzekeraar en de Pasverlies- en diefstaldekking (Loss …

2016-02-29
Yannick Dragtenstein (Student); Bas den Boer

Uit het project Sociaal in het bestek blijkt dat MKB’ers de behoefte hebben om samen op te trekken bij …

2015-02
Oden, Petra; Beukeveld, Monique; van der Woude, Suzanne

Aanbieders van Wmo-voorzieningen zijn verplicht een zorgvuldige en laagdrempelige klachtenregeling te …

2017-03
Wildeboer, H.M.D.; Marseille, A.T.

Organisatie	Hanzehogeschool Groningen
Lectoraat	Healthy Ageing, Allied Health Care and Nursing

Gepubliceerd in	Nederlands tijdschrift voor bestuursrecht (NTB) Wolters Kluwer, Vol. 31, Uitgave: 3, Pagina's: 108-118
Datum	2018-03
Type	Artikel
ISSN	0921-3554
Taal	Nederlands