De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Optimalisatie van het online aankoopproces

Rechten:

Optimalisatie van het online aankoopproces

Rechten:

Samenvatting

Het onderwerp van dit onderzoek is ontstaan vanuit eigen ervaring van online shoppen en mijn onwetendheid welke maat ik online moet selecteren. De informatie die webshops online weergeven is suboptimaal en hierdoor is het erg moeilijk om de juiste maat te selecteren. - Het probleem komt voort uit, dat alle mode bedrijven een eigen maatvoering kunnen hanteren. Omdat de online markt constant groeit en er een hoog percentage kleding online wordt gekocht wil ik met dit onderzoek een eerste stap zetten om online webshops te informeren over de opties die er zijn binnen de fit-/maatadvies tools om de consument online een betere service te kunnen aanbieden. ONDERZOEKSVRAAG In hoeverre kunnen bedrijven retouren verminderen door middel van optimalisatie van het online aankoopproces omtrent de pasvorm en de maat van een kledingstuk? DEELVRAGEN 1. Hoe groot is de online markt van kleding in Nederland?/ 1.1 De online markt / 1.2 Aandeel fashion online markt / 1.3 Omnichannels / 1.4 Soorten webshops / 1.5 Product informatie aankoopproces. - 2. Wat betekenen retour artikelen voor een online bedrijf? / 2.1 Wat zijn retour artikelen? / 2.2 Redenen retour / 2.3 Retourproces en kosten / 2.4 Informatie consument retourzending. - 3. Welke mogelijkheden zijn er op dit moment voor webshops om het aankoopproces te optimaliseren? / 3.1 Wat is een fit/ maatadviestool? / 3.2 Wat levert het de webshops op en wat kost het?

Toon meer
OrganisatieHogeschool van Amsterdam
OpleidingAMFI - Amsterdam Fashion Institute
AfdelingMedia, Creatie en Informatie
Jaar2017
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk