Samenvatting

In dit artikel staat de gedachte centraal dat werken aan relationele veiligheid altijd mensenwerk is. Met elkaar de dialoog aangaan en daarvan leren is daarbij essentieel. Deskundige begeleiding en een handzame methode kunnen daaraan bijdragen. De door het Britse Department of Health (2010) ontwikkelde methodiek See Think Act (STA) wordt sinds 2018 ook in Nederland ingezet om professionals te helpen relationele veiligheid te begrijpen, te evalueren en te versterken. STA is een begeleidingsinstrument dat systematisch aandacht besteedt aan het relationele aspect van de veiligheid, zonder de fysieke en procedurele veiligheid uit het oog te verliezen. In de STA-methodiek gaat het om het vaardiger worden in het bewust en systematisch waarnemen (See), om die waarnemingen op overwogen wijze met elkaar in verband te brengen (Think) en op grond daarvan de meest geschikte handelswijze te kiezen (Act).